Engenharia de Produto Invisível

Aula 02: O Design da Nova Era

Como desenhar proteções que não precisam ser "vendidas", apenas activadas no momento exato do risco.

01
Roteiro da Aula

O Coração da Tese Digital

Arquitetura Técnica

Aprenderemos a construir produtos Paramétricos, Usage-Based e Embedded com o Builder Exalt.

Prática Hoje

  • Definição de Triggers (Gatilhos).
  • Engenharia de Sinistro "WOW".
  • Etapa 2: Preenchimento Builder.
02

Conceito de Vanguarda

A Morte do Produto
Fora de Contexto.

Por que 95% dos e-mails de seguros tradicionais são ignorados pelo novo consumidor.

03

Contexto = 15x Conversão

[Imagem: Ecossistema de Compra Digital]

O Fator Tempo

Seguros ofertados no momento do pagamento têm adesão massiva. O cliente já está com a carteira aberta e o sentimento de perda está ativo.

Fonte: McKinsey Financial Services 2024

04

O que é Embedded Insurance?

O seguro deixa de ser um "documento" e passa a ser uma funcionalidade.

Seguro "Add-on"

Vendido após a compra principal. Exige esforço de venda reativo e baixa taxa de conversão.

Seguro Nativo

Parte do código do parceiro. "Proteção de Frete" ou "Seguro Transação" em 1 clique.

05

Tradicional vs. Digital

MODELO ANTIGO

• Questionário de 30 perguntas.
• Avaliação de risco manual.
• Pagamento de sinistro em 30 dias.
• Venda por medo.

MODELO EXALT

• Dados via API (Zero perguntas).
• Subscrição Algorítmica.
• Indenização Instantânea.
• Proteção por Contexto.

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Habilitador Tecnológico

Seguros Paramétricos

O fim da subjetividade. O dado é o tribunal.

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Lógica: Gatilho -> Depósito

O seguro paramétrico utiliza um **parâmetro objetivo** para liquidar o sinistro sem intervenção humana.

"Se o atraso do voo for > 2 horas, pague R$ 500 ao passageiro automaticamente."

[Diagrama de Automação]
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O Efeito "WOW" no Digital

90s

A Nova Experiência

O cliente recebe a notificação do pagamento antes mesmo de sair da fila de reclamação da companhia aérea.

A EXALT ELIMINA O ATRITO DO SINISTRO.

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Flexibilidade Extrema

Usage-Based (UBI)

"Pague apenas enquanto se arrisca."

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Pay-per-use na Prática

[Imagem de smartphone com app]

A Justiça do Preço

O prêmio deixa de ser fixo e anual para ser dinâmico e comportamental.

  • Seguro por Quilómetro (Auto).
  • Seguro por Turno (Gig Economy).
  • Seguro por Localidade (GPS).
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Crescimento Global do UBI

+22%

CAGR 2024-2027

O consumidor da Geração Z e Millennial recusa pagar por um seguro que ele "não usa". O modelo pay-as-you-go é o padrão de consumo de 2025.

Fonte: Statista Financial Tech Insights 2024
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Metodologia ModoSegu

Design Thinking para
Engenharia de Produto.

Resolva a ansiedade do cliente, não a meta da seguradora.

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Mapeando o Medo do Cliente

O Ponto de Dor

Identifique o exato milissegundo em que o cliente do seu parceiro sente-se vulnerável.

[Imagem: Momento de Decisão]

"O Builder Exalt ajuda você a documentar este ponto de dor."

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A Ciência dos Gatilhos

Gatilho Temporal

Activação por tempo de uso. Ex: Seguro de equipamentos alugados por 48h.

Gatilho Geográfico

Activação por zona de risco. Ex: Seguro activo apenas em estádios.

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A Engrenagem Invisível

APIs e Integração

Como o seu produto conversa com o ecossistema do parceiro.

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A Ponte de Dados (API)

A API permite que o software do parceiro informe ao seu seguro: **"A transação aconteceu. Ative a cobertura."**

Você não precisa saber programar, mas precisa saber que o seu produto digital depende deste fluxo de dados.

[Imagem: Integração Digital]
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Matemática do Micro-seguro

Margem Líquida/Vida

R$ 0,55

Escala é o segredo.

Visão de Investimento

Custo Marginal Zero: Processar 10 ou 100.000 apólices via API Exalt custa o mesmo esforço operacional para você.

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Prática: Builder Etapa 02

Hora de materializar a sua ideia:

  • Defina o Gatilho (Trigger).
  • Escolha a Natureza do Risco.
  • Determine o Ticket Estimado.
[Captura Builder Exalt]
19

Dúvidas?

A engenharia do seu futuro começou hoje.

Consultoria ModoSegu @ Grupo Exalt

diego@modosegu.com | paulo@modosegu.com

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